¿Cómo promocionarse en las redes sociales?

Las Redes Sociales están haciendo ruido en internet. Tanto ruido nos obliga a estudiar si nuestro plan de emarketing debe pasar por la promoción en las redes sociales. Conocer algunos conceptos básicos de los beneficios esperados y de los pasos a seguir en una campaña de social media es lo primero que debemos conocer antes de aventurarnos en esta nueva estrategia de marketing digital.


¿Qué debemos preguntarnos antes de ejecutar una campaña de promoción en las redes sociales?

- ¿Mi marca, producto o servicio tiene salida en las redes sociales?

- ¿Tengo tiempo para crear contenidos para las redes sociales?

Para responder a estos 2 pilares esenciales en la disyuntiva de crear o no crear una estrategia de marketing en la web 2.0 debemos investigar los beneficios de promocionarse y los pasos típicos a seguir en una campaña de estas características.

Beneficios de promocionarse en las redes sociales
- Es una canal adicional de visitas web cualificadas: Al día de hoy el tráfico web proveniente de redes sociales es perfectamente medible. Su tendencia es creciente pero a un ritmo lento. El crecimiento exponencial del uso de las redes social engorda el mercado potencial de clientes a obtener.

- Son una herramienta de fidelización: Las redes sociales nos permiten mantener informados a nuestros clientes de toda nuestra actividad. Cada vez que el usuario entra en su perfil social se entera de lo que está haciendo nuestra empresa

- Aumenta el branding: En las redes sociales el nombre de nuestra marca sale retratado de forma permanente. Una eficaz campaña de redes sociales aumenta el conocimiento de una marca.

- Genera enlaces externos que apuntan a nuestro sitio: En muchas redes sociales se pueden insertar enlaces o links que apunten a nuestro sitio web. Algunos de estos enlaces contabilizan para el mejoramiento del posicionamiento en buscadores

- Permite obtener un feedback de nuestros productos y servicios: Normalmente en las redes sociales los miembros de la comunidad pueden insertar comentarios u opiniones. Esta información puede convertirse en un pequeño estudio de mercado.

Pasos a seguir para promocionarse en las redes sociales
1) Crear un blog con la información que deseamos promocionar. Un blog además de ser una herramienta que expande la visibilidad de nuestros contenidos en los buscadores se convertirá en la plataforma que distribuirá los nuevos contenidos hacia las redes sociales. Muchos portales de la web 2.0 importan de forma automática la información que publicamos en nuestro blog.

2) Crear un perfil o cuenta en las principales redes sociales más acordes para promocionar nuestros productos y servicios. No podemos darnos de alta en todas las redes sociales y no todas las redes sociales son las apropiadas para nuestro plan de marketing en la web 2.0.
-Si poseo videos tutoriales de mi producto crear un canal en una red social de videos (Youtube, Dailymotion, Metacafe, Vimeo) es lo más adecuado.
-Si tengo un grupo de música la mejor red social para promocionarlo será MySpace.
-Si constantemente creamos eventos corporativos un grupo en Facebook es una herramienta ideal para promocionarlos. -Si tengo una tienda virtual y constantemente publicó ofertas interesantes Twitter puede ser una herramienta eficaz.
-Si publicamos ofertas de trabajo Linkedin es la red social profesional más interesante para comunicarlo.

3) Personalizar el perfil o cuenta: Muchas redes sociales permiten customizar el diseño gráfico de la página de la empresa en dicha red social. Podemos publicar nuestro logo, subir información corporativa, insertar un link que apunte a nuestro site, cambiar los colores y diseño gráfico del fondo de la página, etc. Es importante que los diferentes perfiles sociales parezcan una ampliación de nuestro sitio web.

4) Actualizar con frecuencia nuestra cuenta. Esta es la parte más difícil para las empresas y donde la mayoría fracasa. Mantener vivo y con movimiento el perfil de la empresa en las redes sociales es la parte más importante. Todas las semanas debemos subir contenidos, fotos, videos que den consistencia a nuestra presencia en la web 2.0. En los últimos meses están saliendo al mercado herramientas online que permiten centralizar la edición de varios perfiles en distintas redes sociales. Esta ventaja tecnológica debemos aprovecharla para que el trabajo de actualización sea lo más cómodo posible.

5) Comunicar la existencia de nuestras cuentas en las redes sociales. Buena parte del tráfico de un perfil o cuenta en un red social vendrá del posicionamiento que obtenga dentro de la misma red social pero no es suficiente sobre todo al principio. En la fase de introducción de la red social debemos comunicar a nuestra base de datos que tenemos una nueva presencia online en la web 2.0. Un email dirigido a nuestra base de datos comunicando y enlazando a nuestras cuentas de redes sociales es una buena iniciativa. Otra táctica que funciona es colocar botones de enlaces en nuestro sitio web invitando a los visitantes a unirse a nuestros grupos en las redes sociales.

6) Medir resultados. La analítica web en las redes sociales está en pañales. No es tan exacta como la medición de resultados en un sitio web tradicional. En cada red social se generan distintos tipos de impactos y contactos que complican un poco la medición. Sin embargo es posible medir los fans en un grupo de Facebook, el número de seguidores en Twitter, el número de reproducciones de un Video, etc. Lo complicado es ponderar cada contacto e impacto en igualdad de condiciones.

Algunos autores piensan que las redes sociales pueden ser una moda pasajera. Sin embargo al día de hoy, muchas redes sociales no han llegado a su punto de inflexión y su curva de usuarios registrados sigue siendo ascendente. Una campaña de promoción bien gestionada en las diversas herramientas que ofrece la web 2.0 puede convertirse en un canal de atracción de tráfico web efectivo, medible, barato y rentable.

Un Ejemplo claro, Facebook. es un portal web englobado dentro de las redes sociales de la web 2.0 y cuyo objetivo es compartir información con otras personas que conocemos. Fue creado en 2004 por Mark Zuckerberg, en ese entonces de 19 años, y otros dos estudiantes de la Universidad de Harvard que, buscaban crear una red para seguir en contacto con sus compañeros. Cinco años más tarde, Facebook cuenta con unos 800 empleados y se ha convertido en la red social más frecuentada junto a Myspace. Al día de hoy se estima que Facebook posee unos 150 millones de usuarios. En el año 2008 registró un aumento interanual en usuarios por el orden del 127%.

¿Por qué promocionarse en Facebook?
Si bien es cierto, que la mayoría de los usuarios de Facebook se registran en busca de entretenimiento, también es cierto que se puede compartir información comercial con el objetivo de promocionar un producto, servicio o negocio. En Facebook es posible hacer publicidad que llegará a millones de usuarios que diariamente entran a ver cosas nuevas en su cuenta. Por otro lado, Facebook se puede convertir en un canal de marketing viral de nuestro mensaje publicitario ya que su facilidad de expansión permite con un coste marginal llegar a grandes y segmentados grupos de potenciales clientes.

Entre las ventajas que ofrece Facebook a la hora de promocionar nuestros productos y servicios tenemos:

- Facebook permite llegar al público adecuado, a través de sus funcionalidades de geo-targeting y su base de datos debidamente perfilada por sexo, edad, ubicación, formación, etc.

- Facebook permite insertar publicidad contextual añadiendo imágenes en las piezas publicitarias. A diferencia de las campañas de enlaces patrocinados en buscadores los anuncios patrocinados de Facebook permiten insertar imágenes que amplíen el branding del anunciante.

- Facebook proporciona las herramientas para convertir nuestro mensaje en Viral. Dada la gran cantidad de usuarios y los escasos grados de separación que existen entre los usuarios de esta red social, un mensaje publicitario puede viajar en poco tiempo a una gran masa crítica de potenciales clientes.

Herramientas para promocionar nuestra web en Facebook

Anuncios Patrocinados en Facebook
Corresponde a los pequeños banners que vemos en la parte derecha de la pantalla cuando navegamos por Facebook. Dichos banners pueden ser gestionados por cualquier persona y con un presupuesto modesto. Los anuncios patrocinados de Facebook funcionan bajo la modalidad del pago por clic donde el anunciante únicamente paga por los clics efectivamente generados sobre el anuncio que se traducen en visitas a nuestro sitio web.

Lo mejor de esta herramienta publicitaria es que podemos condicionar a que dichos anuncios sólo se publiquen para determinados grupos de edades, sexo y localización geográfica. Por ejemplo, podemos hacer que nuestro anuncio o banner patrocinado lo vean únicamente mujeres de 30 a 40 años que viven en Mexico y que radiquen en Baja California Sur.

También se puede contratar a través de la plataforma de publicidad online de Microsoft banners laterales de mayores dimensiones que los que por defecto se pueden hacer en la herramienta de anuncios patrocinados en Facebook.

Creación de grupos en Facebook

Los grupos es una aplicación que permite crear páginas temáticas dentro de Facebook con una serie de funcionalidades y contenidos añadidos (enlaces, opiniones, fotos, imágenes, encuestas, etc.). De forma gratuita podemos crear un grupo relacionado con nuestra marca, producto o servicio. Por ejemplo, si tenemos un gimnasio podemos crear un grupo con consejos para las personas que les gusta hacer ejercicios de musculación o fitness. En dicho grupo se puede añadir el logo de la empresa, información corporativa, noticias, promociones, imágenes, vídeos, etc. En el mismo grupo se pueden generar opiniones o debates donde se puede tomar nota del feedback que tienen los clientes sobre un producto o servicio.

Creación de páginas en Facebook
Similar a la herramienta de grupos, la aplicación de páginas permite crear gratuitamente un mini portal dentro de la red de Facebook con información de nuestra empresa, productos y servicios. De igual forma podemos subir el logo de la empresa, información corporativa (misión, visión, un enlace a la página web, contacto, etc.), imágenes, videos, notas de prensa, artículos, reportajes, etc. Incluso podemos hacer que dicha página se actualice automáticamente cuando hagamos algún cambio en nuestro propio sitio web.

En las páginas de Facebook los usuarios pueden suscribirse y convertirse en admiradores de dicha página. Esto permite que los amigos de los admiradores de una página de Facebook puedan visualizar pequeños banners con información de la página cuando navegan por la red social. En la parte derecha de las páginas de Facebook suele salir con bastante frecuencia una pequeño banner con una reseña de una página de un producto o servicio.

También la herramienta páginas de Facebook es un excelente instrumento de fidelización online. Por ejemplo es posible avisar a todos los admiradores registrados en una página sobre nuevos eventos a celebrarse. Si tenemos una página en Facebook de una Universidad o Escuela de Negocios, mediante la página de Facebook podemos enviar un aviso a todos los admiradores registrados sobre los nuevos cursos académicos que se van a abrir.

En el caso de las páginas de Facebook podemos medir el número de visitas y el número de admiradores que tiene dicha página. De esta forma podemos ir contabilizando el crecimiento y alcance de la estrategia en esta red social. Al día de hoy muchas empresas están obteniendo un caudal de visitas nada despreciable desde su página de Facebook.

Facebook: Una herramienta a considerar en nuestro plan de marketing
Algunos autores piensan que Facebook puede ser una moda pasajera como lo han sido otras redes sociales. Sin embargo al día de hoy, Facebook no ha llegado a su punto de inflexión y su curva de usuarios registrados sigue siendo ascendente. Una campaña de promoción bien gestionada en las diversas herramientas que ofrece Facebook puede convertirse en un canal de atracción de tráfico web efectivo, medible y barato.

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Windows 7: lo bueno, lo malo y las incógnitas.

Para mucha gente que está pensando cambiar a Windows 7, el 22 de octubre es el Día D. Ese día llegará a las tiendas el nuevo sistema operativo de Microsoft, tanto para los usuarios que compren una PC nueva como para los que quieran una actualización. Para algunas personas, sin embargo, el día D ya ha llegado, pues Microsoft ya ha enviado la versión Windows 7 RTM (Release to Manufacturing) a las grandes empresas que compran Windows a través de un contrato de licencias por volumen, así como a los profesionales de TI que pertenecen a su servicio Technet. La era de Windows Vista está oficialmente llegando a su fin y comienza la de Windows 7

Y promete ser una buena era tanto si usted es un usuario satisfecho con Vista, como uno descontento, o si seguía usando Windows XP a la espera de algo mejor. Windows 7 parece un anti-Vista: a diferencia de éste, no trata de deslumbrar con nuevos efectos visuales llamativos. Con la eliminación de aplicaciones de Vista, como la galería de fotos y Movie Maker, Windows 7 realmente hace menos cosas que las que hace Vista. Incluso su nombre es un cambio poco atractivo respecto al sonido épico que inició el desafortunado Windows Millenium Edition.

Pero la ausencia de ostentación de Windows 7 es una gran parte de su atractivo. A diferencia de los sistemas operativos de Microsoft que lo precedieron, cada vez más caóticos y molestos, Windows 7 está diseñado para no interrumpirlo mientras trabaje. Windows 7 maneja de manera inteligente tanto las nuevas molestias (control de cuentas de usuario) como las antiguas (la bandeja del sistema). Windows 7 no se libra de problemas, pero ningún sistema operativo de Microsoft me ha impresionado tanto desde que debutó Windows 2000 hace casi una década

Lo bueno
Windows 7 es menos glotón. Una de las muchas cosas lamentables de la versión inicial de Windows Vista es que uno de sus elementos característicos, el interfaz Aero, consumía demasiados recursos como para funcionar bien en muchas de las computadoras de 2007 (incluso en los que se anunciaban como "Vista-capable").

Todo indica que este sistema operativo es lo suficientemente fluido como para funcionar dignamente en todos los equipos actuales, incluidas las aparentemente insuficientes netbooks.

La barra de tareas se ha reinventado. Es sorprendente lo poco que la barra de tareas y la bandeja del sistema han cambiado desde Windows 95. En Windows 7, ambos han sufrido una limpieza, pendiente desde hace mucho tiempo. En su mayor parte, los resultados son muy agradables.

El nuevo estilo
Por default la barra de tareas elimina las etiquetas de texto y se basa exclusivamente en los iconos del programa, por lo que se puede hacer un mejor uso del espacio de la pantalla. Sus vistas previas en miniatura - una mejora con respecto a Vista - funcionan bien, incluso cuando haya varias ventanas abiertas para una aplicación. Y la nueva característica de "Jump List" da acceso, con el botón derecho, a las opciones del menú contextual (como reproducir música en Windows Media Player), incluso mucho antes de que arranque la aplicación.

Incluso la pequeña zona del extremo derecho de la barra de tareas, en la que puede hacer clic para mostrar el escritorio es una sutil mejora que es bienvenida. (Una objeción a la barra de tareas: el borde entre las aplicaciones en ejecución y las que no están activas no es lo suficientemente claro como para distinguirlo).

La bandeja del sistema (que oficialmente se llama área de notificación, aunque no conozco a nadie que la llame así) ha dejado de ser una de las características más molestas de Windows. Las aplicaciones que se instalen en ella, quedarán más ordenadas y dejan de aparecer globos de información que puede que no le interese ver. Microsoft también ha reducido drásticamente el volumen de mensajes del propio Windows, para evitar distracciones al usuario.

El control de cuentas de usuario es aceptable. Esta función se introdujo en Windows Vista para tratar de advertir de los intentos de los virus y otro malware de manipular el sistema. Pero básicamente sólo tenía dos opciones: permitir que moleste con sus avisos, o desconectarlo. En Windows 7, hay dos ajustes intermedios que avisarán si la configuración de un programa sufre cambios, con o sin el melodramático efecto de oscurecimiento de la pantalla. Esta nueva versión es un enfoque más razonable que la forma en que Microsoft lo había hecho en Vista.

Las bibliotecas reúnen sus documentos. Durante años, Microsoft ha tratado de enseñar a los usuarios a almacenar todos sus archivos personales en un único lugar, para lo que amablemente colocaba una carpeta llamada "Mis Documentos". Muchos de nosotros ignorábamos alegremente la sugerencia y almacenábamos nuestros archivos de cualquier manera en nuestros discos duros. Una nueva función denominada "Biblioteca" hace una división virtual de los documentos, música, vídeos, etc., aunque los archivos estén almacenados en distintos sitios. Por ejemplo, la biblioteca de fotos puede mostrar todas las fotos de la PC, aunque estén almacenadas en una docena de carpetas diferentes. No obstante aún se puede mejorar, pues sería una función más útil si se integrara con la función de búsquedas guardadas, creando otra carpeta virtual

Lo malo
Los Home Groups son decepcionantes. Aunque parecen una buena idea, una forma de compartir las carpetas de archivos entre computadoras conectadas a una red, de modo que pueda, por ejemplo, examinar las fotos guardadas en su PC de escritorio, desde la portátil. Pero la implementación que ha hecho Microsoft se ha quedado a medias: en lugar de, por ejemplo, dejar que se especifique una contraseña durante la instalación, se asigna un grupo de diez caracteres alfanuméricos incomprensibles que tendrá que anotar. Y los HomeGroups sólo funcionan si todas las PCs ejecutan Windows 7. Una versión que funcionará en XP, Vista, y (¿me atrevo a decirlo?) Mac sería genial.

Windows Update sigue haciendo reiniciar. No hay ninguna razón para creer que Windows 7 necesitará menos parches que otras versiones anteriores del sistema. Sin embargo, si utiliza Windows Update como recomienda Microsoft, el equipo sigue pidiendo que lo apague para actualizarse, o puede que se dedique un buen rato a instalar las actualizaciones cuando intenta reiniciarlo. En el ampliamente compatible y considerado Windows 7, este enfoque agresivo de las actualizaciones es una reminiscencia del pasado de Windows.

No podrá actualizar Windows XP. Si quiere actualizar Windows XP a Windows 7, tendrá que partir de cero, reinstalar todas las aplicaciones y volver a ajustar la configuración del sistema (los usuarios de Vista si pueden actualizar sus sistemas, aunque no en todos los escenarios posibles).

La decisión de Microsoft de no permitir actualizaciones de XP a 7 es defendible (una nueva instalación será probablemente más confiable que una hecha sobre un sistema de ocho años de antigüedad como XP) pero puede ahuyentar a usuarios de XP que estarían encantados con Windows 7 una vez que lo tuvieran funcionando

Las incógnitas de Windows 7
¿Habrá muchos problemas de compatibilidad? Windows 7 tiene un aspecto y funcionamiento radicalmente diferente a Windows Vista, pero, en el fondo, no son tan diferentes. Esto debería dar menos dolores de cabeza con controladores y software incompatibles (y de hecho, ha contribuido a que las primeras versiones previas de Windows 7 funcionaran sorprendentemente bien). Pero como millones de personas instalarán Windows 7 sobre un sinfín de equipos, sin duda, algunos de ellos tendrán problemas que Microsoft no ha anticipado (yo mismo he tenido problemas en la instalación de controladores con la versión RTM de Windows 7, pero he podido trabajar con ellos, como por ejemplo, la instalación desde una unidad USB en lugar de un DVD).

¿Usarán los fabricantes el nuevo Device Stage? Esta nueva característica permite que los periféricos tengan un centro de control que los fabricantes de hardware pueden personalizar con características como enlaces a manuales en línea y herramientas de solución de problemas. Pero a menos que los fabricantes inviertan tiempo para programar estos centros de control, este podría ser un indicio de que Microsoft no va a ninguna parte. Además, partes de Device Stage parecen innecesarias (enormes renders fotorealísticos de los periféricos) y otras potencialmente irritantes (fabricantes de impresoras vendiendo cartuchos de tinta directamente desde dentro del sistema operativo). Con todo, no creo que será una tragedia si Device Stage no permea.

¿La entrada táctil es un boom o un derroche? Windows 7 es la primera versión del sistema operativo, con apoyo específico a dispositivos de entrada multitáctil (por ejemplo, si detecta que se ha abierto el menú Inicio con el dedo, en lugar de con el puntero del ratón, se mostrará una versión específica del menú que necesita menos precisión para navegar). Por supuesto, todo eso requiere una PC con capacidad multitáctil, y no hay muchos (como el HP TouchSmart) a la venta. La llegada de Windows 7 podría propiciar una propagación de nuevos e interesantes PCs habilitadas para uso táctil - pero incluso entonces, lo que realmente necesitaremos son aplicaciones táctiles

Conclusiones
El año pasado, Microsoft trató de mejorar la reputación de Windows Vista simulando que tenían un nuevo sistema con un nombre con clave Mojave y reuniendo grupos de estudio para que hablaran bien de él. Si la empresa pudiera volver a lanzar Vista como en 2007, estaría encantada de hacerlo como es Windows 7, probablemente así no habría tenido tantos problemas de imagen.

Incluso cuando una actualización del sistema operativo es tan atractiva como ésta, es lógico actuar con cautela. Muchas de las personas que han instalado Windows 7 en la primera oportunidad son felices, pero sospecho que algunos de los que esperen un poco más (e instalen el nuevo sistema sólo después de que otras personas hayan descubierto problemas inesperados con las aplicaciones y los controladores) lo serán aún más. Y si está utilizando una PC antigüa, es razonable esperar a usar Windows 7 cuando compre una computadora que esté diseñada para funcionar bien con él.

Consejo para los usuarios finales, Instalen Windows 7, pero a su propio ritmo. Háganlo cuando estén listos y cuando tengan la seguridad de que van a suponer una mejora respecto a la versión de Windows que utilice en la actualidad.

Reducir los gastos de TI

Hoy en día, los CIO (chief information officer) deben buscar cuáles son los aspectos que precisan reforzar para cumplir los objetivos de su organización de TI y hacer frente a una situación de crisis económica que está dejando huella en todo el sector.

Ésta no es la primera vez que las empresas se encuentran sumergidas en este tipo de eventualidades. La última vez que la economía falló, algunos CIOs reaccionaron como si se les cayera el cielo encima y dominados por el pánico, tomaron decisiones equivocadas a la hora de recortar gastos. La experiencia ha enseñado que es necesario planear con antelación los recortes, sin descuidar la capacidad de la empresa para volver a crecer cuando se precise

Eliminar competencia de TI
El boom de Internet provocó excedentes, que las tiendas de informática acumularan programas que no utilizaban y que hubiera cantidades ingentes de contratos sin leer. Por aquel entonces, los pioneros de los subcontratos de infraestructuras, diseñados para ‘ahorrar’, eran lanzados al mercado sin ni siquiera realizar un análisis aproximado del costo. Los viajes no eran una necesidad y las existencias de todo el mundo estaban al máximo.

Cuando explotó la burbuja, las empresas de TI se convirtieron en presas fáciles. Los gastos bajaron de forma considerable, pero con poca contingencia y no se realizó casi ninguna predicción estratégica sobre qué es lo que pasaría cuando el crecimiento se retomara. Los vendedores abandonaron el negocio, los capitalistas arriesgados dejaron de aportar ideas y los equipos de TI e I+D se disolvieron, obstaculizando cualquier tipo de innovación. Mientras tanto, los niveles de servicio caían y los conocimientos básicos empresariales se dejaban de lado a la vez que los subcontratos impulsivos aumentaban.

Finalmente, el sector de TI perdió su encanto para los jóvenes que comenzaban a cursar su carrera, produciéndose justo en el momento en el que la media de edad del personal de muchas organizaciones empezaba a madurar, situándose en torno a los cincuenta años

Asegurar el futuro
El haber vivido una situación de crisis anterior ha hecho que los responsables sepan que hay ciertos recortes –como prescindir de inversiones en I+D– que debilitan la capacidad de los departamentos de TI para responder una vez que el negocio se ha puesto al día y es preciso contribuir a la innovación.

Suponiendo que la organización ya está llevando a cabo la estrategia correcta para solventar la situación tanto a nivel tecnológico (consolidar servidores, centros de datos…) como empresarial (licencias de venta y acuerdos de mantenimiento; aplazar adquisiciones y cómodos servicios de subcontrato bajo contratos que en verdad ayudan al ahorro), y que ha estructurado adecuadamente la organización ofreciendo incentivos de jubilación anticipada a empleados aptos, terminado cualquier papel de contratación de nuevo personal y aplazando los puestos vacantes de empleados. ¿Qué otras iniciativas puede llevar a cabo para reducir gastos sin perder eficiencia? Tres son las claves que hay que tener en cuenta:

1. Proyectos difíciles de completar. Arquitectos, administradores de bases de datos, relaciones públicas, especialistas de seguridad y analizadores de negocios. Lleva tiempo encontrarlos, y más aún que comprendan el ambiente tecnológico, los componentes del negocio y las estrategias empresariales; pero una vez que lo han hecho son capaces de saber lo que se necesitará el año siguiente y los sucesivos.

Y, aunque sus valoraciones no son siempre obvias para el CFO (chief financial officer), es preciso mantenerlos, sobre todo si se tiene en cuenta lo que pasaría si no se retienen sus habilidades dentro de la empresa. Sin el arquitecto, las futuras sinergias podrían tardar una eternidad en materializarse.

Sin una persona veterana trabajando de administradora y ayudando a las unidades de negocio a priorizar proyectos, éstas podrían obtener de las TI justo lo que buscaban, pero no lo que necesitan. Si el presupuesto de TI es el principal objetivo de los recortes, hay que intentar cambiar analistas de negocios y administradores por presupuestos más flexibles.

2. Incorporar becarios. Los becarios son económicos. Los jóvenes representan el futuro del negocio, de la organización, de la industria de TI. Incluso si no trabajan de tiempo completo en la empresa, estos becarios terminan convirtiéndose en futuros empleados, clientes y vendedores.

Para sacar partido a los becarios, conviene cultivar una relación con negocios y facultades económicas en cada área. Es conveniente que cada semestre, se incorpore a la plantilla a uno de los mejores estudiantes con objeto de instruirle en el negocio, solicitando sus observaciones e ideas. Es una forma de encontrar ese talento que la empresa requiere.

Por otro lado, hay que mantener el contacto con estos estudiantes y una vez que se gradúen, ayudarles a encontrar trabajo en la propia empresa o en otra asociada. Mientras tanto, hay que sacar ventaja de la generación de graduados de este año, ya que mientras que la economía mejora, tienen más dificultad para encontrar trabajo. Es mejor para ellos porque obtienen unos años de experiencia en la organización como preámbulo para un MBA (Master in Business Administration), y mejor para la empresa ya que se cultiva un futuro con ellos para que vuelvan una vez que se hayan graduado.

3. Ideas de la plantilla y asociados. Los trabajadores son los que de verdad saben lo que pasa en las profundidades de la marca: qué organizaciones forcejean en procesos laboriosos, qué unidades de negocio refuerzan las bases de datos como si les fuera la vida en ello o cómo la videoconferencia puede sustituir “aunque al principio de forma cara” a los viajes. Es preciso guardar estas ideas, ayudándose de alguna herramienta online como chats o foros, para más tarde compartir datos e ideas.

También es una buena opción tener en cuenta las ideas de los departamentos comerciales. Ellos saben lo que realmente necesitan ahora mismo y lo que puede ser pospuesto hasta el siguiente año si hace falta.
Su consejo acerca de cómo ayudar a mantener a flote la empresa ahorrando al mismo tiempo es muy valioso. Una vez iniciadas estas conversaciones, es posible desarrollar modos de ahorrar espacio, energía, tiempo, mantenimiento e incluso papel.

¿Por qué con esto se obtendrá el éxito?
La pregunta es si estas tácticas realmente funcionan siendo TI un objetivo con unos gastos tan difíciles de reducir. La experiencia ha enseñado y, actualmente, los CIOs se comunican bastante mejor y saben cómo llevar un negocio y cómo explicar el impacto de las TI en los ingresos de la empresa, así como el valor de posiciones estratégicas de TI y la necesidad de nuevos contratos de alto potencial y bajo costo.

El responsable de TI está bien posicionado y posee las habilidades necesarias para escuchar a los trabajadores y negociantes asociados. Los CIOs que vivieron la crisis de TI de años anteriores son ahora más precavidos a la hora de planear el futuro que la organización realmente necesita.

Windows 7, en comparación con su antecesor.

El día 22 de octubre, Microsoft empezará a vender Windows 7, su nuevo sistema operativo que sustituirá al poco afortunado Windows Vista. Cuando se lanzó Vista, uno de los problemas que más problemas causaron y que fue parte de los motivos de su poco éxito fue la falta de compatibilidad de hardware y software que en Windows XP funcionaba correctamente, de modo que ahora es natural una cierta incredulidad de los usuarios hacia Windows 7. ¿Ocurrirá lo mismo? ¿Podré instalar Windows 7 en mi computadora sin problemas? Si te haces esas preguntas vamos a intentar ayudarte a encontrarles respuesta.

Windows 7 está construido sobre la base de Windows Vista, por lo que tiene con este bastantes similitudes en su funcionamiento. Sin embargo, el paso del tiempo en el que Vista intentaba abrirse camino en el mercado, juega a favor de Windows 7. Por una parte, las computadoras aumentaron su potencia, y por otra, las viejas aplicaciones y periféricos han ido desapareciendo para dejar paso a otros modelos más compatibles con los nuevos sistemas.

Requisitos mínimos de Windows 7

Uno de los problemas de Windows Vista es que era un devorador de recursos poco adaptado a las computadoras del momento. Para poder ejecutarlo con fluidez hacía falta tener las máquinas más potentes del mercado. Esto se notó más con la llegada de las netbooks, computadoras que, por definición, tienen los recursos justos e imprescindibles y para los que Microsoft tuvo que rescatar Windows XP después de haberlo condenado a su desaparición. Windows Vista era incapaz de funcionar en una netbook.

Hardware mínimo

Windows 7 32 bits / Windows 7 64 bits

Procesador 1 GHz

Memoria RAM 1 /GB 2 GB

Espacio en disco duro 16 GB / 20 GB

Tarjeta gráfica DirectX 9 con controlador WDDM 1.0

Microsoft aprendió de sus errores y uno de sus objetivos al diseñar Windows 7 fue el tratar de aligerarlo para permitir que se pueda ejecutar en todo tipo de computadoras, y no sólo en los últimos modelos del mercado. Por ello habrá una versión específica de Windows 7 para netbooks: Windows 7 Starter, que ha sido aligerada y optimizada para estos computadoraes.

Si se fijan, en realidad Windows 7 pide la misma velocidad de procesador, la misma cantidad de memoria, la misma tarjeta gráfica y ocupa aproximadamente lo mismo que Windows Vista en el disco duro. Entonces ¿donde está la mejora? Realmente la mejora es que estas cifras hayan permanecido iguales casi tres años después, pues lo normal es que cada versión de Windows exija más y más hardware cada vez. Como decíamos antes, el tiempo ha jugado a su favor, y mientras que en enero de 2007 eran normales los computadoras con, por ejemplo, 512 MB de RAM, ahora lo habitual es que tengan un mínimo de 2 GB. Al detener la carrera ascendente del hardware, será más fácil que Windows 7 se pueda instalar en un mayor número de computadoraes actuales.

Compatibilidad de Windows 7

Pero tener la certeza de que nuestra computadora cumple los requisitos mínimos de hardware no garantiza la ausencia de problemas. La compatibilidad es fundamental y en este terreno podemos encontrar problemas tanto con el hardware como con el software. Si la computadora, sus periféricos, y su software son de la "era Vista" lo normal sería que todo pueda funcionar sin problemas. De hecho, si la computadora ya tiene instalado Windows Vista, con el último Service Pack, podrá actualizarse directamente y, si es reciente, es posible que tengas derecho a una actualización a Windows 7 gratis. Sin embargo computadoras o componentes anteriores a 2007 pueden darnos problemas.

En el peor de los casos, si la computadora tiene Windows XP, Microsoft no recomienda instalar una actualización sino instalar Windows 7 desde cero, aunque técnicamente es posible hacerlo. En realidad la instalación de un nuevo sistema operativo, sea la versión que sea, es la excusa perfecta para refrescar el computadora y hacer una instalación limpia desde cero, que nos permitirá desechar todos esos restos que en ocasiones van quedando de programas y controladores mal desinstalados.

La mejor manera de adelantarnos a posibles incompatibilidades es utilizar la herramienta Windows 7 Upgrade Advisor de Microsoft, que comprobará todo el sistema y nos ofrecerá in informe detallado. No obstante esta herramienta sólo está disponible en inglés y aún se encuentra en fase beta, aunque suponemos que saldrá de ella el mismo día 22 de octubre, con el lanzamiento de Windows 7.Antes de ejecutar Windows 7 Upgrade Advisor asegúrate de que tienes instalado todo el software que vayas a necesitar usar con Windows 7, y que estén conectados, encendidos y funcionando correctamente todos los periféricos.

Esta aplicación revisará todo tu sistema para comprobar cada uno de sus elementos e indicarte si es o no compatible.

- Descarga y ejecuta la aplicación, y dale un tiempo para que reuna los datos. Al finalizar te mostrará un informe, que puedes grabar para volver a consultarlo con Internet Explorer cuando quieras.

- En este informe te indicará si tu computadora cumple los requisitos mínimos, si necesitas actualizar algún componente, y si alguna aplicación tiene problemas conocidos que obligue a actualizarla o que, directamente, impida su funcionamiento en Windows 7.

- Con este informe podrás decidir si puedes instalar Windows 7 o si al hacerlo vas a perder alguna aplicación que te resulte imprescindible.

¿Qué versión de Windows 7 elegir?

Si ya has decidido instalar Windows 7, necesitas elegir una de las seis versiones disponibles:

Starter, Home Basic, Home Premium, Professional, Enterprise o Ultimate.Windows 7

Starter es la versión aligerada diseñada para trabajar con computadoras poco potentes, de modo que sólo es aconsejable su uso en ese caso, pues carece de muchas funciones, además sólo se distribuirá a fabricantes de equipos.

Windows 7 Home Basic es una versión algo más avanzada pero destinada sólo a mercados emergentes, mientras que Windows 7 Enterprise está destinada a las empresas que hacen compras de licencias por volumen. Entre las otras tres opciones, los nombres parecen destinar sólo una de ellas al mercado doméstico y de consumo, sin embargo, tanto Windows 7 Professional como Windows 7 Ultimate ofrecen características adicionales que pueden resultar de interés no sólo para las empresas, sino también para el consumidor.

Probablemente las dos opciones más interesantes, y de las que carece Windows 7 Home Premium, son el modo de compatibilidad de Windows XP y las copias de seguridad automáticas. El primero permite ejecutar software de Windows XP, que pueda dar problemas en Windows 7. Para hacerlo necesita que se tenga instalado Microsoft Virtual PC pues lo que hace es una virtualización de Windows XP. Además, necesita 1 GB más de memoria RAM, 15 GB más de disco duro y un procesador con tecnologías de virtualización Intel VT o AMD-V. Es un sistema orientado a las empresas, pero sin duda habrá muchos consumidores que no quieran prescindir de algún viejo programa y a los que les vendría muy bien.

En cuanto a las copias de seguridad, no hace falta explicar su importancia de cara a proteger los datos. La propia Microsoft indica en su página la idoneidad de esta función para "la red doméstica y empresarial", pero sin embargo la versión Home Premium carece de ella.

La tercera función de la que carece Home Premium es la posibilidad de unirse a un domínio que, en este caso sí, no es habitual que se necesite en una casa. Además, Windows 7 Ultimate tiene otras dos funciones exclusivas que sólo encontraremos en esta edición: la posibilidad de cambiar el idioma del escritorio entre 35 opciones, y la aplicación BitLocker para cifrar la información de discos tanto internos como externos, incluida la propia unidad de Windows.

Pues con esta pequeña reseña espero que tengan una mejor idea de que sistema Seven conviene más a sus labores, tanto profesionales como en hogareñas.

Microsoft dará software de seguridad gratis pronto

En un correo electrónico enviado el domingo, Microsoft le agradeció a los probadores su ayuda y dijo que la edición pulida de Microsoft Security Essentials se despacharía en “las próximas semanas”. Microsoft también urgió a los probadores beta a actualizarse a la versión más nueva del software de prueba para hacer la transición a la final lo antes posible. En junio, Microsoft emitió el beta de Security Essentials a unos 75.000 usuarios, pero rápidamente detuvo la oferta cuando la meta se cumplió.
Microsoft ha adelantado que el software es un antivirus básico y un producto anti-spyware que consume menos memoria y espacio en disco que los conjuntos comerciales de seguridad como los de vendedores como Symantec y McAfee. Es el reemplazo de la compañía para el antiguo Windows Live OneCare, un conjunto de seguridad por una suscripción que fue retirado a finales de junio del 2009.Aunque los vendedores de seguridad rivales han desestimado a Security Essentials –una vez con nombre código "Morro"- como prueba de que Microsoft no puede competir en el mercado pago, algunos analistas han sido optimistas sobre las oportunidades.

Microsoft también ha dicho que podría bloquear a usuarios que corran copias no autorizadas de Windows al descargar Security Essentials. “Los usuarios no genuinos están realmente difíciles de defenderse”, dijo Alan Packer, gerente general del equipo anti-malware de la compañía en junio acerca de la decisión. Security Essentials correrá en Windows XP SP2 o superior, Windows Vista y Windows 7. Cuando salga la versión final, el programa antivirus estará disponible para descargarse desde el sitio de Microsoft.


Por Gregg KeizerComputerworld (US)FRAMINGHAM

El orgullo profesional como potente motivador

En los últimos años todos hemos oído hablar de las similitudes entre el deporte y la empresa. Es precisamente en el deporte donde podemos observar de forma más clara el enorme poder motivador que tiene el orgullo, individual o colectivo, como potenciador del rendimiento en un entorno altamente competitivo. ¿No nos recuerda esto precisamente la situación cotidiana de nuestras empresas?

La mayoría hemos aceptado durante años que el dinero atrae a los profesionales a sus puestos de trabajo y los retiene; el problema es que no necesariamente nos asegura que les motive para seguir y dar el máximo de sus capacidades. Es verdad que en entornos fáciles es una herramienta eficaz puesto que todos lo necesitamos para satisfacer nuestras necesidades y deseos, pero cuando surge un reto, si no hay empleados motivados, la empresa puede enfrentarse a un serio problema, y ello debido a que el dinero como motivador tiene limitaciones:
• Atrae y retiene siempre y cuando se ofrezca más que la competencia. ¿Nos podemos permitir constantemente este mecanismo?
• Los inventivos basados en dinero oscurecen la visión a largo plazo y mueven a la manipulación de los resultados para conseguir aquello que se recompensa con ellos. ¿Podemos jugarnos la supervivencia de la empresa a esta baza?
• El dinero y los cargos funcionan mejor en la cúpula porque la diferencia entre tenerlo o no es más visible.
• El dinero motiva de forma individual, no colectiva. ¿Es eso lo que queremos cuando trabajamos en la construcción del equipo perfecto?
Precisamente por estas razones, es el orgullo profesional lo que refuerza el compromiso con la empresa y se basa en la satisfacción de realizar un trabajo extraordinario y que se reconozca. ¿Cómo se fomenta esta satisfacción profesional? A través de tres vías:

1. Los resultados del trabajo: Los atributos de los productos que se elaboran o del servicio que se presta
2. El modo en que se trabaja: Nos referimos a valores, estándares, ética y compromiso, que conforman la forma más correcta o mejor de hacer las cosas.
3. Con quién se trabaja y para quién: Rodearse e interactuar como equipo con personas competentes y comprometidas genera la misma respuesta.
Aplicando estos principios a la primera línea de la empresa, lo mejor es trabajar sobre elementos no financieros tales como:

• ¿Qué piensan mis amigos y mi familia de mi empresa?
• ¿Qué piensa la gente que conozco sobre los productos y servicios que ofrece mi empresa?
• ¿Qué opinan los clientes que atiendo (directa o indirectamente) de los beneficios de lo que hago?
• ¿Respeto los valores, las capacidades y el esfuerzo de la gente con la que trabajo más de cerca?
• ¿La gente con la que trabajo y a la que admiro respeta lo que hago y como lo hago?
• ¿Estamos ganando a la competencia como consecuencia de lo que hago?

Como muestra de lo que queremos decir, nada mejor que emplear el lema de los marines: “Hacer lo correcto, del modo correcto y por el motivo correcto”. De hecho es una realidad que la gente raramente nos cansamos de escuchar buenas historias que nos inspiran sentimientos de orgullo; los líderes capaces de inculcar orgullo encuentran la manera de estimular el recuerdo y las ganas de sentirse orgulloso.

La buena noticia en todo esto, para aquellos que en este punto estén motivados a intentarlo, es que la capacidad de hacer que la gente se sienta orgullosa de su trabajo en todos los niveles es una habilidad que puede aprenderse. ¿Cómo? El esfuerzo debe concentrarse en cuatro áreas fundamentales:

a) Centrarse en el orgullo de hacer las cosas bien día a día, no sólo en llegar al resultado previsto: Dejar claro exactamente lo que se les está diciendo y para qué es importante su trabajo en la visión de la empresa; estimulando la memoria de otros éxitos; celebrando las grandes y pequeñas victorias como las batallas en la guerra y manejando las aspiraciones con habilidad.
b) Bajar al terreno de forma local: Buscar la fuente local más apta para inyectar y transmitir el orgullo profesional.
c) Integrar múltiples fuentes de orgullo en torno a unos pocos aspectos sencillos: Es decir, centrarse en los aspectos que tienen más significado para los empleados, por ejemplo, la exactitud y seguridad de sus indicadores clave de desempeño, con el feedback adecuado.
d) Evitar los fallos más habituales, tales como:
* La rápida rotación de líderes, que no permite cuajar los estilos de dirección.
* La fijación por mantener la uniformidad entre unidades, olvidando la flexibilidad.
* La excesiva dependencia de los incentivos monetarios, especialmente si tenemos en cuenta que sólo podemos permitírnoslo cuando las perspectivas económicas son prometedoras.
* La complejidad: Debemos centrarnos en unas pocas áreas para ser capaces de hacerlo de una forma excelente.

Toda esta estrategia se basa en las investigaciones de Herzberg que contemplan el propio trabajo como principal fuente de motivación y que integra factores tales como el reconocimiento, el logro, la responsabilidad o el contenido del propio trabajo.
En definitiva, y volviendo al principio, al igual que un entrenador deportivo, un directivo o empresario debe canalizar adecuadamente el orgullo de cada uno de sus colaboradores por lo que hace. Si se hace correctamente esto nos conduce a generar motivación de pertenencia y motivación de rendimiento.

Exchange Server 2010

Las 10 razones más importantes para probarlo

1.- Flexibilidad y Opciones de Despliegue de la Solución
Exchange Server 2010 ofrece nuevas opciones flexibles de despliegue que le permitirán ofrecer a los usuarios unas herramientas de productividad potentes, en la forma más conveniente para su empresa y para cubrir sus necesidades tecnológicas.

2.- Simplificación de la Alta Disponibilidad y Recuperación ante Desastres
Exchange Server 2010 presenta un concepto más sencillo de alta disponibilidad y recuperación ante desastres con el que se pueden lograr niveles más elevados de fiabilidad y se reduce la complejidad generalmente vinculada con las soluciones de continuidad de negocio.

3.- Facilita la administración y reduce la dependencia del Helpdesk
Exchange Server 2010 incorpora nuevas funcionalidades de autoservicio que permiten a los usuarios realizar ciertas tareas habituales sin tener que recurrir al soporte
helpdesk.

4.- Mayor movilidad y acceso flexible
Exchange Server 2010 ofrece una experiencia de comunicación universal avanzada en la que los usuarios tienen acceso a todas sus comunicaciones de trabajo desde un mismo punto.

5.- Reduce la sobrecarga de los buzones y aumenta la productividad
Exchange Server 2010 incluye nuevas herramientas de productividad que ayudan al usuario a organizar y priorizar sus comunicaciones en las carpetas de correo de una forma más sencilla.

6.- Transforma el Buzón de Voz tradicional
Con Exchange Server 2010, los usuarios pueden recibir sus mensajes de voz directamente en sus bandejas de entrada con una vista previa de la transcripción a texto, permitiéndoles reemplazar su anticuado sistema de buzón de voz por una solución mucho más completa que usted ya conoce y en la cual confía.

7.- Garantía para el cumplimiento de normativas
Exchange Server 2010 dispone de nuevas funciones integradas para el cumplimiento de normativas, como nuevas búsquedas con mayor nivel de detalle sobre múltiples buzones, soporte para retención de mensajes, políticas de retención y etiquetas, que junto con las funciones de protección de la información y almacenamiento permiten dar cumplimiento de manera permanente a las normativas legales aplicables al correo electrónico.

8.- Salvaguarda para la información sensible
Exchange Server 2010 le ofrece funcionalidades para evitar la filtración de información confidencial que se aplican de forma obligatoria y centralizada a la mensajería corporativa, con lo que facilita la protección de las comunicaciones de la empresa.

9.- menor riesgo de malware y spam
Exchange Server 2010 protege de forma activa sus comunicaciones mediante defensas integradas contra virus y correo no deseado y con soporte para toda una serie de productos de seguridad de otros fabricantes.

10.- Pleno control sobre las comunicaciones de su Empresa
Exchange Server 2010 introduce el Archivo Personal, que permite gestionar de forma eficaz todo el correo de los usuarios sin tener que recurrir a herramientas de archivo de otros fabricantes y con una experiencia de usuario totalmente integrada y transparente.